Stephan Dudler

Als Chief Customer Officer (CCO) leitet und treibt Stephan Dudler die kontinuierliche organisatorische Transformation für den Kundenerfolg bei Open Systems voran. Stephan Dudler und sein Team stärken spezialisierte operative Exzellenz und erfreuen unseren wachsenden Kundenstamm durch das legendäre Kundenerlebnis von Open Systems.

Stephan Dudler ist für die Customer Journey – Kunden in begeisterte Fans zu verwandeln – verantwortlich und beaufsichtigt die Bereiche Customer Success, Service Delivery und Professional Services. Er konzentriert sich stark auf Kundenzufriedenheit, Vertrauen, Treue und Wachstum. Mit seinen über 15 Jahren Erfahrung in der IT-Sicherheit bringt er eine nachgewiesene Erfolgsbilanz im Bereich Kundenerfahrung und ein tiefgreifendes Engagement für operative Exzellenz auf Führungsebene mit.

Stephan Dudler kam 2008 zu Open Systems, nachdem er einen Master of Science (MSc ETH) in Informationstechnologie und Elektrotechnik an der Eidgenössischen Technischen Hochschule (ETH) in Zürich erworben hatte. Er arbeitete auch für die ETH Zürich und für SWITCH im Bereich ICT und Internet-Technologien. Bei Open Systems übernahm er verschiedene Funktionen, darunter Security Engineer, Technical Account Manager und Key Account Manager. 2013 wurde Stephan Dudler Teil des Management-Teams von Open Systems und 2016 als VP, Customer Success Mitglied der erweiterten Geschäftsleitung. In seiner derzeitigen Position verstärkt er seit 2021 das Executive Leadership Team.

Stephan Dudler ist Certified Information Systems Security Professional (CISSP) und hat eine zusätzliche Management- und Führungskraft-Ausbildung an der Universität St. Gallen und der Harvard Business School in Boston abgeschlossen.