Bereitstellung von Service-Erlebnissen

Service Experience ist entscheidend

Experience ist für uns das spürbare Kundenerlebnis. Wir von Open Systems möchten, dass Ihre Erlebnisse mit uns positiv sind. Deshalb konzentrieren wir uns darauf, Ihren Service proaktiv und Ihr Erlebnis einfach zu gestalten.

ex·pe·ri·ence
/ikˈspirēəns/
Substantiv
ein Ereignis, das bei jemandem einen Eindruck hinterlässt.

Bei Open Systems SASE Experience steht die User Experience an erster Stelle. Die Experten unseres Support- und Entwicklungsteams übernehmen das tägliche Management und Monitoring, um die Komplexität herkömmlicher Lösungen zu eliminieren.

Proactive customer experience is us anticipating and identifying your needs and issues, addressing them before they escalate, and exceeding your expectations. This can include introducing new products or services, upgrades, proactive monitoring of your environment and addressing issues, or simply going out of our way to improve your experience.

pro·ac·tive
prōˈaktiv/
Adjektiv
durch gezieltes Handeln eine Situation herbeiführen oder kontrollieren, anstatt im Nachhinein darauf zu reagieren.

eas·y
/ˈēzē/
Adjektiv
ohne grossen Aufwand und mit wenig Schwierigkeiten zu erreichen. (eines Zeitraums oder einer Lebensweise) frei von Sorgen und Problemen.

Open Systems SASE Experience bietet eine einfache, konsistente, skalierbare, agile und ausfallsichere Konnektivität für Nutzer, Anwendungen und Daten in IT- und IoT-Cloud-, On-Premises- und hybriden Umgebungen.

Open Systems SASE Experience

  • Massgeschneidertes Onboarding
  • Vollständige operative Personalausstattung
  • Follow-the-sun support with SLAs
  • Deployment- und Full-Lifecycle-Success-Services
  • One user-based flat fee covers unlimited support calls and tickets, hardware and software upgrades, and full lifecycle management.

Wir bei Open Systems bieten eine bessere Experience. Auf diese Weise haben wir uns das Vertrauen und den Respekt unserer treuen Kunden erworben:

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Verbessern Sie Ihre Customer Experience

Die Service Experience von Open Systems verfolgt einen flexiblen Ansatz, der Ihre Effizienz und Sicherheit maximiert. Wir arbeiten proaktiv, um Probleme zu antizipieren, Störungen zu minimieren und Ihre Betriebsleistung zu verbessern. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass Ihre Systeme stets mit den neuesten Technologien arbeiten, damit Sie wettbewerbsfähig bleiben. Was Open Systems auszeichnet, ist das Open Systems Versprechen:

managed SASE experience
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Komplexität war gestern

Sie möchten auch von der Open Systems SASE Experience profitieren? Unsere Experten helfen Ihnen gern weiter.

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