Line Operations Service
Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer gesamten Anbindungen
Line Operations Service
Unser Line Operations Service geht über Monitoring hinaus. Zusätzlich zu dem zuverlässigen 24×7 Monitoring der Anbindung arbeitet unser Team mit Ihnen zusammen, um Zugriffsprobleme zu lösen, stellt während des gesamten Vorfalls Benachrichtigungen zur Konnektivität bereit, und liefert Echtzeit-Einblicke in die Bandbreitennutzung, um so verwertbare Analysen zu ermöglichen.
Für zertifizierte Anbieter von Access Lines reagieren unsere Techniker sofort auf Ausfälle oder Probleme des ISP. Und so gehen wir vor:
- Die Situation vor Ort wird mit Ihren lokalen Ansprechpartnern geklärt.
- Wir setzen uns dann mit dem ISP in Verbindung, eröffnen ein Ticket bei ihm – bis das Problem gelöst ist.
- Auch bei komplexeren Konnektivitätsproblemen wie Paketverlust, Jitter, Peering-Vorfällen, Routing-Problemen sammeln wir alle relevanten Informationen und geben Hinweise zur Arbeit mit dem ISP.
Die Vorteile von Line Operations Service
Profitieren Sie von einer zentralen Anlaufstelle
Beseitigen Sie die Komplexität der operativen Konnektivität über Städte, Regionen und Kontinente hinweg, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
Kontinuierliche Überwachung und Warnmeldungen
Kontinuierliches Monitoring, Alarmierung bei Zwischenfällen und Echtzeit-Transparenz Ihrer gesamten Leitungen.
Bewahren Sie Flexibilität und Agilität
Nutzen Sie die ganze Flexibilität von SD-WAN ohne den Verwaltungsaufwand.
Serviceoptionen für den Line Operations Service
Line Operations Service wird in zwei Varianten angeboten: Basis und zertifiziert.
Monitoring
Klassifizierung und Benachrichtigung
ISP-Benachrichtigung
Lokale ISP-Prüfung
Fehlerbehebung und Nachverfolgung
Bandbreitenanalysen
Basic
Zertifiziert
Anschaffung
Der Line Operations Service ist als Zusatzprodukt für alle unsere SASE Service Plans verfügbar. Diese kombinieren 24×7 Fachwissen mit einem Fokus auf die Verbindung und den Schutz von Benutzern, Apps, Standorten und Clouds – alles vereint auf einer intelligenten Plattform.
