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PROFESSIONAL SERVICES

Line Operations Service

Sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb Ihrer gesamten Anbindungen

Unser Line Operations Service geht über Monitoring hinaus. Zusätzlich zu dem zuverlässigen 24×7 Monitoring der Anbindung arbeitet unser Team mit Ihnen zusammen, um Zugriffsprobleme zu lösen, stellt während des gesamten Vorfalls Benachrichtigungen zur Konnektivität bereit, und liefert Echtzeit-Einblicke in die Bandbreitennutzung, um so verwertbare Analysen zu ermöglichen.

Für zertifizierte Anbieter von Access Lines reagieren unsere Techniker sofort auf Ausfälle oder Probleme des ISP. Und so gehen wir vor:

  • Die Situation vor Ort wird mit Ihren lokalen Ansprechpartnern geklärt.
  • Wir setzen uns dann mit dem ISP in Verbindung, eröffnen ein Ticket bei ihm – bis das Problem gelöst ist.
  • Auch bei komplexeren Konnektivitätsproblemen wie Paketverlust, Jitter, Peering-Vorfällen, Routing-Problemen sammeln wir alle relevanten Informationen und geben Hinweise zur Arbeit mit dem ISP.

Die Vorteile von Line Operations Service

Profitieren Sie von einer zentralen Anlaufstelle
Profitieren Sie von einer zentralen Anlaufstelle

Beseitigen Sie die Komplexität der operativen Konnektivität über Städte, Regionen und Kontinente hinweg, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Kontinuierliche Überwachung und Warnmeldungen
Kontinuierliche Überwachung und Warnmeldungen

Kontinuierliches Monitoring, Alarmierung bei Zwischenfällen und Echtzeit-Transparenz Ihrer gesamten Leitungen.

Bewahren Sie Flexibilität und Agilität
Bewahren Sie Flexibilität und Agilität

Nutzen Sie die ganze Flexibilität von SD-WAN ohne den Verwaltungsaufwand.

Serviceoptionen für den Line Operations Service

Line Operations Service wird in zwei Varianten angeboten: Basis und zertifiziert.

Monitoring

Klassifizierung und Benachrichtigung

ISP-Benachrichtigung

Lokale ISP-Prüfung

Fehlerbehebung und Nachverfolgung

Bandbreitenanalysen

Basic

Zertifiziert

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Basic
Zertifiziert

Basic

Monitoring

Klassifizierung und Benachrichtigung

ISP-Benachrichtigung

Lokale ISP-Prüfung

Fehlerbehebung und Nachverfolgung

Bandbreitenanalysen

Zertifiziert

Monitoring

Klassifizierung und Benachrichtigung

ISP-Benachrichtigung

Lokale ISP-Prüfung

Fehlerbehebung und Nachverfolgung

Bandbreitenanalysen

Anschaffung

Der Line Operations Service ist als Zusatzprodukt für alle unsere SASE Service Plans verfügbar. Diese kombinieren 24×7 Fachwissen mit einem Fokus auf die Verbindung und den Schutz von Benutzern, Apps, Standorten und Clouds – alles vereint auf einer intelligenten Plattform.

Anschaffung