Autonomous SASE
SASE hat verändert, wo Sicherheit bereitgestellt wird. Autonomous SASE verändert, wie Sicherheit betrieben wird.
Künstliche Intelligenz verändert Enterprise Security grundlegend. Unternehmen benötigen heute mehr als sichere Konnektivität. Sie brauchen ein Operating Model, das intelligente Automatisierung mit menschlicher Expertise verbindet, um zunehmend komplexe Security Operations zu vereinfachen.
Open Systems Autonomous SASE basiert auf einer vollständig integrierten Security Service Edge (SSE)- und SD-WAN-Plattform und kombiniert KI-gestützte Automatisierung mit mehr als 35 Jahren operativer Erfahrung aus dem Schutz und Betrieb einiger der anspruchsvollsten Unternehmensumgebungen weltweit. Das Ergebnis ist ein Security-Operations-Service, der sich kontinuierlich weiterentwickelt – und weit über eine Sammlung einzelner Netzwerk- und Sicherheitstechnologien hinausgeht.
Jede Kundenumgebung, jede operative Erkenntnis und jede Expertenentscheidung fliesst in eine kontinuierlich wachsende operative Wissensbasis ein. Anstatt Security-Know-how isoliert aufzubauen, profitieren Kunden von bewährten Best Practices, operativen Erkenntnissen und Erfahrungen aus Tausenden realer Security Operations.
Autonomous SASE gibt Unternehmen zudem die Flexibilität, selbst zu bestimmen, wie Security Operations betrieben werden. Kunden entscheiden, wo KI eigenständig agiert, wo menschliche Kontrolle unverzichtbar bleibt und wo die eigenen Teams eingebunden werden. So können Unternehmen KI in ihrem eigenen Tempo einführen und gleichzeitig Governance, Transparenz und Kontrolle sicherstellen.
Diese Weiterentwicklung baut auf KI-Funktionen auf, die bereits heute einen messbaren Mehrwert bieten. Intelligente Assistenten wie Lucy unterstützen Unternehmen mit KI-gestützten Erkenntnissen und Automatisierung dabei, Security Operations zu vereinfachen. Sie machen operative Expertise unmittelbar verfügbar und stellen gleichzeitig sicher, dass erfahrene Expertinnen und Experten bei kritischen Entscheidungen jederzeit die Kontrolle behalten.
Das Ergebnis sind einfachere, schnellere und widerstandsfähigere Security Operations. CIOs und Security-Verantwortliche reduzieren operative Komplexität, stärken ihre Cyber-Resilienz und gewinnen mehr Freiraum für das, was wirklich zählt.
Open Systems Autonomous SASE
besteht aus drei Pfeilern:
Native Managed SASE-Plattform
Einheitliche, integrierte Technologien, vereint in einem zentralen Portal.
Mehr ErfahrenBereitstellung von Service-Erlebnissen
Beschreibt unser Vorgehen bei der Bereitstellung der SASE Experience.
Mehr ErfahrenService Experience Versprechen
Messbares Leistungsversprechen für unsere hohe Servicequalität.
Mehr ErfahrenNATIVE MANAGED SASE-PLATTFORM
Native Managed SASE unterscheidet sich von Managed SASE-Angeboten von MSSPs wie Sicherheits- oder Telekommunikationsunternehmen. Diese setzen für SSE und SD-WAN auf Technologien verschiedener Hersteller, ergänzt durch eigene Managed Services. Folglich haben sie kein tiefes Verständnis der einzelnen Technologie-Stacks, die sie als Managed Services anbieten.
Im Gegensatz dazu wird die Open Systems SASE Experience von unserem Mission Control Operations Center gesteuert, das mit erfahrenen Level-3-Ingenieuren besetzt ist.
Diese Support-Ingenieure sind zertifizierte Mission Control Engineers und haben ein strenges Aus- und Weiterbildungsprogramm erfolgreich absolviert.
BEREITSTELLUNG VON SERVICE-ERLEBNISSEN
Die Open Systems Service Experience Delivery umfasst vier Bestandteile:
- Mission Control Operations and Support
- Integration Management
- Implementation und Change Management
- 24×7 Follow-the-Sun-Betrieb
Service Experience VERSPRECHEN
Das Open Systems Service-Versprechen untermauert messbar unsere hohe Servicequalität. Die Messbereiche umfassen:
- Service Level Agreement (SLA)
- Einsatz von Level-3-Ingenieuren
- Proaktiver und präventiver Support
- Erfahrene Experten
Mission Control
- Mission Control ist der Markenname für unser einzigartiges Operations Center und das dort tätige Expertenteam.
- Mission Control Operations Center bezeichnet die weltweiten Standorte unserer Operations Center, die unseren Kunden einen 24×7 Follow-the-Sun-Support bieten.
- Mission Control Engineers sind zertifizierte Level-3-Ingenieure, die eine strenge Zertifizierung durchlaufen haben, um in einem unserer Mission Control Operations Center zu arbeiten.
PROAKTIVER UND PRÄVENTIVER SUPPORT
Unsere Plattform bietet fortschrittliche Monitoring- und Warnfunktionen. Sie sind das sichtbare Resultat unserer Expertise. Denn seit mehr als 25 Jahren implementieren und perfektionieren wir Managed Services bei unseren Kunden.
- Alle lokalen Geräte werden im Abstand von 60 Sekunden auf ihre Funktionsfähigkeit überprüft.
- Wir benachrichtigen den Kunden innerhalb von 6 Minuten, nachdem wir ein Problem festgestellt haben.
- Support-Tickets werden innerhalb von 8 Minuten an einen Mission Control Engineer weitergeleitet.
Lassen Sie die Komplexität
hinter sich
Sie möchten auch von der Open Systems SASE Experience profitieren? Unsere Experten helfen Ihnen gern weiter.
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