Stefan Mathis

Steve Mathis ist Chief Customer Officer bei Open Systems und gestaltet eine Customer Experience, die auf Klarheit, Vertrauen und messbaren Ergebnissen basiert. Mit über zwei Jahrzehnten Erfahrung in Networking, Security und Customer Success verfolgt er einen pragmatischen, lösungsorientierten Ansatz im Umgang mit komplexen Anforderungen globaler Unternehmen. Sein Fokus liegt darauf, Lösungen zuverlässig, einfach und skalierbar umzusetzen.

Steve fördert eine Kultur, in der Kundenerfolg gemeinsame Verantwortung ist. Durch die enge Verzahnung von Customer Success, Key Account Management, Service Delivery und Operations stellt er sicher, dass Technologie und Service für Kunden nahtlos zusammenspielen. Er ist überzeugt, dass starke Partnerschaften auf Transparenz, gemeinsamen Zielen und der Befähigung der Kunden beruhen.

Neben seiner Rolle als CCO leitet Steve die Business Unit Manufacturing & Chemicals DE/UK. Dank seiner langjährigen Erfahrung mit industriellen und multinationalen Kunden versteht er deren operative Realität und übersetzt sie in wirksame, ergebnisorientierte Lösungen. Er ist bekannt dafür, Strategie und Umsetzung zu verbinden – und Teams zu führen, die mit Klarheit, Disziplin und konsequentem Fokus auf Kundennutzen liefern.