Mission Control. La part humaine.
L'IA fait le travail, nos experts donnent la direction et en assument la responsabilité. Des ingénieurs de niveau 3, des opérations mondiales 24 h/24, pilotées par des experts quand cela compte. Pas de N1, pas de N2, directement au meilleur.
L'IA mène. Les humains décident quand cela compte.
Ingénieurs de niveau 3
Des experts chevronnés avec des décennies d'expérience, pas de ping-pong de tickets, de vraies corrections.
Opérations mondiales 24 h/24
24 h/24, partout dans le monde. Votre sécurité ne dort jamais, et notre équipe non plus.
Réponse aux incidents pilotée par des experts
Quand c'est réel, les personnes qui savent exactement quoi faire interviennent. Rapide, calme, décidé.
Moins à exploiter. Plus de disponibilité. Moins de surprises.
Avec Mission Control, votre équipe cesse d'éteindre des incendies : les experts assument la routine et les incidents, si bien que vous obtenez une meilleure disponibilité, une résolution plus rapide et une exploitation prévisible - sans agrandir votre propre SOC. Confiance, simplicité et responsabilité, industrialisées à partir de décennies d'expertise.
Proactif, et mesuré.
Une surveillance et une alerte affinées au fil de décennies de services managés. Le chronomètre démarre quand quelque chose bouge, pas quand quelqu'un ouvre un ticket.
« Nous ne nous différencions pas du MSP classique, nous le laissons derrière nous. L'IA gère la routine. Nos gens assument les moments qui comptent. »
Un contrôle qui évolue avec le risque.
Il n'y a pas de « l'IA s'en occupe, point ». La responsabilité se déplace entre l'IA, vous et nos experts - selon le risque, la confiance de l'IA et votre préférence. Vous gardez toujours le contrôle, et l'on sait toujours qui est responsable.
L'IA agit
Lucy gère la routine en autonomie, entièrement journalisée et réversible.
Vous approuvez
Lucy propose la correction ; le changement ne s'exécute qu'une fois que vous confirmez.
Mission Control prend le relais
Des experts de niveau 3 assument et pilotent l'incident de bout en bout.
▸ Vous fixez les limites, réglez l'autonomie à la hausse ou à la baisse par domaine, par niveau de risque, à tout moment.
L'IA ne remplace pas nos experts.
Elle les fait monter en grade.
La plupart des entreprises utilisent l'IA pour réduire les effectifs. Nous l'utilisons pour faire monter nos gens dans la chaîne de valeur. À mesure que l'IA prend en charge la corvée opérationnelle, vos experts dédiés passent leur temps là où cela fait vraiment avancer votre activité - la stratégie, pas les files de tickets.
Transformation zero trust
Un accompagnement concret pour concevoir et déployer un vrai programme zero trust, pas juste activer une fonction.
Conformité NIS2 & DORA
Faites correspondre les contrôles aux référentiels sur lesquels vous rendez compte et comblez les écarts avec l'appui d'experts.
Architecture & optimisation
Des revues continues, du réglage et du travail de roadmap - votre posture de sécurité continue de s'améliorer, trimestre après trimestre.
▸ Résultat : l'IA gère la routine à la vitesse de la machine ; nos experts livrent le travail stratégique, si bien que vous restez de premier ordre, pas en sous-effectif.
Examinez-nous comme vous examineriez un recrutement.
Vous ne choisissez pas un outil ici, vous confiez une responsabilité. Regardez donc d'abord le bilan : comment nous travaillons, ce que les clients en ont retiré, et qui exactement vous avez au bout du fil.
Comment nous travaillons
- BlogNous n'abandonnons jamais nos clientsUn problème NTP tenace, un ingénieur, quoi qu'il en coûte. Les valeurs sur un cas réel.
- Blog35 ans : l'évolution de Mission ControlComment un support 24 h/24 est devenu une exploitation qui répond du résultat.
- BlogLe fossé d'exécution du SASELa stratégie est réglée. C'est dans l'exploitation que cela échoue encore, en silence.
Ce que les clients en ont retiré
- Témoignage clientKelvion exploite 72 sites avec deux personnesUne équipe réduite garde la stratégie, nous gardons le bipeur.
- Témoignage clientFranke : environ 90 % de dépannage manuel en moinsPrès de 8 000 personnes sur plus de 60 sites, sans agrandir l'équipe réseau.
- Témoignage clientChemours : un SOC 24 h/24 qui ne freine pas l'activitéDes opérations de sécurité sur le parc Microsoft, exploitées 24 h/24.
Qui vous obtenez vraiment
- Modèle de serviceService Experience DeliveryVotre équipe nommée, le chemin d'escalade et les SLA derrière la promesse.
- BlogLes compromissions arrivent. La réponse aux incidents décide des dégâts.À quoi cela ressemble quand quelqu'un assume l'incident de bout en bout.
- Pourquoi nousL'argument, sans les adjectifsLà où nous sommes vraiment différents d'un MSP, et là où nous ne le sommes pas.
▸ 98 % de rétention client, 9 ans d'ancienneté moyenne, NPS 69. Dans un métier de service, le bilan est l'argument.
Laissez-nous l'exploiter pour vous.
Plateforme + agents IA + Mission Control, toute la stack, exploitée par nous. Valeur maximale, effort minimal.