MANAGED SERVICES

PROFESSIONAL SERVICES

Betrieb

Den ganzen Tag. Die ganze Nacht. Jeden Tag. Jede Nacht. Weltweit.

Verlassen Sie sich auf unsere globalen SOC- und NOC-Experten, die Ihre Sicherheits- und Netzwerkumgebung rund um die Uhr überall verwalten.

  • All-Inclusive 24×7 L3 Operations (NOC) – Sichert die Verfügbarkeit und Stabilität kritischer ICT-Infrastrukturen.
  • All-inclusive 24×7 Operations auf Expertenebene (SOC) – Dedizierte Bedrohungserkennung, Untersuchung, Eindämmung und Wiederherstellung.
  • Proaktive Bedrohungssuche – Technische Untersuchung zur Optimierung der Bedrohungserkennung.

Ruhe bewahren, Mission Control anrufen

Unsere hochqualifizierten, zertifizierten Mission-Control-Ingenieure überwachen Ihre Systeme proaktiv und reagieren sofort auf Vorfälle. Sie arbeiten mit Ihren IT-Mitarbeitern gemäss klar definierter Prozesse zusammen, um globale Änderungen auf Ihre Anfrage hin zu überprüfen und durchzuführen.

Unsere Servicezuverlässigkeit ist unübertroffen – wir verpflichten uns, auf Ihr direktes Feedback zu reagieren und es im Sinne der kompromisslosen Bereitstellung, der effektiven Zusammenarbeit und der Positionierung für Ihren geschäftlichen Erfolg zu nutzen.

Ruhe bewahren, Mission Control anrufen

SOC rund um die Uhr

Bei Auftreten eines Verstosses sind wir entsprechend gerüstet, damit umzugehen. Die Techniker von Open Systems testen, untersuchen und eskalieren echte positive oder verdächtige Verhaltensweisen basierend auf speziellen, vordefinierten, benutzerdefinierten Richtlinien, die für jeden Kunden entwickelt wurden. Sicherheitsanalysten untersuchen den Vorfall und handeln dann gemeinsam mit Ihrem IT-Team, um die Bedrohung einzudämmen und die betroffenen Systeme zu bereinigen. Da jeder Vorfall einzigartig ist, stellen sie gemeinsam fest, was gut gelaufen ist und was verbessert werden kann, um sich so stetig zu verbessern und auf die nächste Herausforderung vorzubereiten.

SOC rund um die Uhr

Proaktive Bedrohungssuche

Die Ingenieure und Analysten von Open Systems befassen sich nicht nur mit Tickets und Vorgängen, sie setzen das Gelernte auch in die Praxis um, indem sie technische Untersuchungen zur Optimierung der Bedrohungserkennung durchführen, um beim nächsten Gespräch mit Ihnen noch effektiver zu sein.

Sie arbeiten ständig an Warnmeldungen und Optimierung von Vorfällen mit dem Ziel, Ihre Sicherheitslage kontinuierlich und langfristig zu verbessern.

Proaktive Bedrohungssuche

Service-Pläne von Open Systems

Unsere Service-Pläne vereinen rund um die Uhr Fachwissen, um Nutzer, Anwendungen, Websites und Clouds zu verbinden und gleichzeitig Cyber-Bedrohungen zu erkennen und darauf zu reagieren – alles vereint auf einer intelligenten Plattform.​​​​

SASE+ Service-Pläne

Unsere SASE+ Service-Pläne umfassen Netzwerk- und Sicherheitsprodukte, die auf einer einheitlichen Plattform und über einen Managed Service bereitgestellt werden.

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MDR+ Service Plan

Unser MDR+ Service Plan besteht aus Erkennungs- und Reaktionsfunktionen, die durch Log-Analysen auf einer zentralen Plattform ermöglicht werden. Zusätzlich werden durch einen Managed Service Korrekturfunktionen bereitgestellt.

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